제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 에셀원격평생교육원(이하 ‘회사’)이 운영하는 aiclass.art(이하 ‘사이트’)에서 제공하는 온라인 강의, 디지털 콘텐츠 및 이와 관련한 제반 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. ‘사이트’란 회사가 정보통신설비를 이용하여 강의 및 디지털 콘텐츠를 제공하거나 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장(aiclass.art)을 말하며, 동일한 계정으로 이용 가능한 모바일웹 및 애플리케이션을 포함합니다.
2. ‘회원’이란 사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 하고, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
3. ‘강의’란 회사가 사이트를 통해 제공하는 동영상, 문서, 실습자료, 라이브 세션 등 일체의 교육 콘텐츠를 말합니다.
4. ‘유료서비스’란 회원이 대금을 지급하고 이용하는 강의, 수강권, 구독형 멤버십, 기타 유료 콘텐츠를 말합니다.
5. ‘수강기간’이란 회원이 특정 유료서비스를 이용할 수 있도록 회사가 정하여 상품 판매 페이지에 표시한 기간을 말합니다.
6. ‘진도율’이란 회원이 수강한 강의 분량을 해당 유료서비스의 전체 강의 분량으로 나눈 비율을 말하며, 산정 기준은 회사가 사이트에 공지한 바에 따릅니다.
7. ‘게시물’이란 회원이 서비스를 이용하면서 게시한 글, 사진, 영상, 댓글, 과제물, 프로젝트 결과물 등 일체의 정보를 말합니다.
8. ‘비밀번호’란 회원의 동일성 확인과 권익 보호를 위하여 회원 스스로 설정하여 사이트에 등록한 문자와 숫자 등의 조합을 말합니다.
② 본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관계법령이 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반적인 상관례에 의합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
① 회사는 본 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스 화면에 게시합니다.
② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」, 「방문판매 등에 관한 법률」 등 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관을 변경하는 경우에는 적용일자 30일 이전부터 공지하고, 전자우편 등으로 개별 통지합니다.
④ 회사가 제3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원이 적용일자 전일까지 거부의사를 표시하지 아니하면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 회원이 개정약관에 동의하지 아니하는 경우 회사 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 이미 결제한 유료서비스에 대해서는 제26조의 환불 기준을 적용합니다.
제4조 (약관 외 준칙)
본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 공정거래위원회가 정한 소비자분쟁해결기준, 문화체육관광부의 콘텐츠이용자보호지침 등 관련 법령 및 지침과 일반 상관례에 따릅니다.
제2장 회원
제5조 (이용계약의 성립)
① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 ‘가입신청자’)가 약관의 내용에 동의하고, 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입하여 회원가입을 신청하고 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회원자격 상실 후 3개월이 경과한 자로서 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 합니다.
2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
3. 등록내용에 허위의 정보를 기재하거나 기재누락, 오기가 있는 경우
4. 회원가입일 현재 만 14세 미만인 경우
5. 이미 가입된 회원과 전자우편주소가 동일한 경우
6. 강의 콘텐츠의 무단 복제·배포 등 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
7. 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우
③ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
④ 제2항 및 제3항에 따라 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알립니다.
⑤ 이용계약의 성립시기는 회사가 가입완료를 신청절차상에서 표시한 시점으로 합니다.
제6조 (회원정보의 변경)
① 회원은 개인정보 관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 이를 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제7조 (개인정보의 보호)
① 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계법령에서 정하는 바를 준수합니다.
② 개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 보유 기간, 제3자 제공 및 처리위탁에 관한 구체적인 사항은 사이트에 별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.
③ 회사의 공식 사이트 이외에 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
제8조 (이용계약의 종료)
① 회원의 해지
1. 회원은 언제든지 회사에 해지 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있으며, 이용계약은 해지 의사가 회사에 도달한 때에 종료됩니다.
2. 해지한 회원은 본 약관이 정하는 회원가입 절차에 따라 다시 가입할 수 있습니다. 다만, 이 경우 종전 계정의 수강 이력 및 수강권은 복원되지 않습니다.
② 회사의 해지
1. 회사는 제5조 제2항의 승낙거부 사유가 확인된 경우, 회원이 타인의 권리나 명예를 침해한 경우, 기타 본 약관을 위반한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 전자우편 등의 방법으로 해지사유를 밝혀 통지하며, 사전에 회원에게 소명 기회를 부여합니다.
2. 이용계약이 종료되는 경우 무상으로 지급된 적립금 및 쿠폰은 소멸합니다. 다만, 회원이 대가를 지급하고 취득한 적립금, 잔여 수강권 등은 제26조의 기준에 따라 정산 및 환불합니다.
제9조 (회원자격의 제한 및 상실)
① 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
1. 다른 회원의 사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 경우
2. 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. 강의 콘텐츠를 녹화, 캡처, 다운로드, 복제하여 제3자에게 배포·판매하거나 공유하는 경우
4. 하나의 계정을 다수인이 공동으로 사용하거나 계정을 대여·양도·판매하는 경우
5. 서비스 운영과 관련하여 허위의 사실을 유포하여 회사의 명예를 훼손하는 경우
6. 서비스 이용 과정에서 임직원 또는 강사에게 폭언, 협박, 성희롱 등의 행위를 하는 경우
7. 정당한 이유 없이 상습적으로 구매와 취소를 반복하여 회사의 업무를 방해하는 경우
② 회사가 회원자격을 제한·정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우, 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 다만, 제1항 제3호 및 제4호의 위반이 중대한 경우에는 즉시 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
③ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우 회원등록을 말소하며, 말소 전에 회원에게 소명할 기회를 부여합니다.
제10조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 손해에 대한 책임은 회원 자신에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 조치에 따라야 합니다.
④ 회원이 제3항의 통지를 하지 않거나 회사의 조치에 응하지 아니하여 발생한 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제11조 (회원의 의무)
① 회원은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 합니다.
② 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 서비스 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 사이트에 게시된 정보의 허가받지 않은 변경
4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
5. 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
6. 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 정보를 공개 또는 게시하는 행위
8. 자동화된 수단을 이용하여 서비스에 접속하거나 콘텐츠를 수집하는 행위
9. 기타 관계법령이나 회사가 정한 규정에 위배되는 행위
제12조 (계정 및 수강권의 일신전속성)
① 회원의 계정 및 수강권은 회원 본인만 이용할 수 있으며, 타인에게 양도, 증여, 대여, 판매하거나 담보로 제공할 수 없습니다. 다만, 회사가 사전에 승인한 경우는 예외로 합니다.
② 회사는 동일 계정에서 비정상적인 다중 접속, 반복적인 지역 변경 접속 등 계정 공유가 의심되는 정황이 확인되는 경우 해당 계정의 이용을 제한하고 회원에게 소명을 요청할 수 있습니다.
③ 회원이 제1항을 위반하여 계정을 공유한 경우, 회사는 이용을 제한할 수 있으며 이 경우 잔여 수강기간에 대한 환불은 이루어지지 않습니다.
제3장 서비스의 이용
제13조 (서비스의 내용)
① 회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
1. 온라인 동영상 강의 및 학습자료 제공
2. 라이브 세션, 질의응답, 커뮤니티 등 학습 지원 서비스
3. 수강 이력 관리 및 수료 확인 서비스
4. 기타 회사가 개발하거나 제휴를 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
② 각 강의의 구체적인 구성, 분량, 수강기간, 이용 가능한 기기 및 환경은 해당 강의의 판매 페이지에 표시된 바에 따릅니다.
③ 회사는 강의의 품질 향상을 위하여 일부 회차의 내용, 순서, 강사를 변경할 수 있습니다. 다만, 강의의 주제 및 목표가 실질적으로 변경되는 경우에는 사전에 회원에게 통지하며, 회원은 이 경우 잔여 수강기간에 상응하는 환불을 요청할 수 있습니다.
제14조 (서비스 이용시간)
서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 제외되며, 점검시간은 사이트에 사전 공지합니다.
제15조 (서비스 제공의 중지)
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
1. 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
2. 「전기통신사업법」에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
3. 국가비상사태, 정전, 서비스 이용의 폭주 등 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우
4. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
② 회사가 서비스 제공을 일시적으로 중단할 경우 그 사실과 사유를 사이트에 통지합니다.
③ 회사의 귀책사유로 서비스가 연속하여 24시간 이상 또는 1개월 중 누적 72시간 이상 중단된 경우, 회원은 중단된 기간만큼 수강기간의 연장 또는 그에 상응하는 환불을 요청할 수 있습니다.
제16조 (회사의 의무)
① 회사는 관계법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
③ 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 신속히 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
제17조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 등록한 전자우편주소, SMS, 애플리케이션 푸시 알림 등으로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 사이트에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래에 관하여 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.
제18조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① 회사는 서비스 이용에 필요한 정보를 공지사항, 전자우편, SMS 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
② 회사는 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 회원의 사전 수신 동의를 받으며, 회원은 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다. 다만, 거래관련 정보 및 고객문의에 대한 답변은 예외로 합니다.
제19조 (게시물의 권리와 관리)
① 회원이 작성한 게시물에 대한 권리와 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다.
② 회사는 회원의 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 게시를 중단할 수 있습니다.
1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 내용인 경우
2. 공서양속에 위반되거나 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
3. 회사 또는 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용인 경우
4. 강의 콘텐츠의 전부 또는 일부를 무단으로 게재하거나 외부 공유 링크를 배포하는 경우
5. 회사의 사전 승인을 받지 아니한 상업광고 또는 판촉 내용인 경우
6. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우
③ 게시물이 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「저작권법」에 위반되는 경우, 권리자는 관계법령이 정한 절차에 따라 게시중단 및 삭제를 요청할 수 있으며 회사는 관계법령에 따라 조치합니다.
제20조 (수강생 제출물의 이용)
① 회원이 과제, 프로젝트, 후기 등으로 제출한 결과물(이하 ‘제출물’)의 저작권은 회원에게 귀속됩니다.
② 회사는 서비스의 운영, 강의 품질 개선 및 회원 간 학습 교류를 위하여 제출물을 사이트 내에서 이용할 수 있습니다.
③ 회사가 제출물을 홍보, 마케팅, 광고 등 사이트 외부에 이용하고자 하는 경우에는 회원으로부터 별도의 사전 동의를 받으며, 회원은 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.
제4장 유료서비스의 구매
제21조 (구매신청)
① 회원은 다음 또는 이와 유사한 방법으로 유료서비스의 구매를 신청합니다.
1. 강의 및 수강권의 선택
2. 구매자 성명, 연락처, 전자우편주소 등의 입력
3. 청약철회 제한 사항 등 결제 시 유의사항에 대한 확인
4. 본 약관 및 결제 조건에 동의한다는 표시
② 회사는 회원의 구매신청이 있는 경우 회원에게 수신확인 통지를 합니다.
③ 수신확인 통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치가 있는 경우 즉시 구매신청의 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다. 다만, 이미 대금을 지급한 경우에는 제25조 및 제26조에 따릅니다.
제22조 (대금지급방법)
① 유료서비스의 대금 지급은 다음 각 호의 방법으로 할 수 있습니다.
1. 신용카드 결제 (일시불 및 할부)
2. 실시간 계좌이체
3. 무통장 입금(가상계좌 포함)
4. 간편결제 및 휴대폰 결제
5. 기타 회사가 추가로 지정하는 결제수단
② 회원이 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그와 관련하여 발생한 책임은 회원이 부담합니다.
③ 회사는 회원이 구매신청한 유료서비스의 대금 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보에 대하여 정당한 사용권한을 가지고 있는지 여부를 확인할 수 있으며, 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나 취소할 수 있습니다.
제23조 (유료서비스의 제공 및 수강기간)
① 회사는 회원의 결제가 확인된 즉시 해당 유료서비스를 이용할 수 있도록 조치합니다. 다만, 판매 페이지에 별도의 개강일 또는 오픈 예정일이 표시된 경우에는 그에 따릅니다.
② 수강기간은 결제 완료일 또는 판매 페이지에 표시된 개강일부터 기산합니다.
③ 수강기간이 종료되면 해당 강의에 대한 이용 권한은 소멸하며, 회원은 회사가 정한 조건에 따라 수강기간의 연장을 신청할 수 있습니다.
④ 회사는 강의 제공에 필요한 최소한의 시스템 사양 및 이용 환경을 판매 페이지에 표시하며, 회원의 기기 환경이 이에 미치지 못하여 발생한 이용 제약에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제24조 (미제공 시 환급)
회사는 회원이 구매신청한 유료서비스를 제공할 수 없게 된 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고, 사전에 대금을 받은 경우에는 그 사유 발생일부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제25조 (청약철회 등)
① 회사와 유료서비스 구매계약을 체결한 회원은 계약내용에 관한 서면(전자문서 포함)을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
② 회원은 유료서비스의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우, 그 서비스를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
③ 다음 각 호의 경우에는 제1항에 따른 청약철회가 제한됩니다.
1. 회원에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
2. 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
4. 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우. 다만, 가분적 콘텐츠로 구성된 계약의 경우 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 청약철회가 가능합니다.
④ 회사는 제3항 제2호부터 제4호까지의 사유로 청약철회를 제한하는 경우, 그 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확히 표시하고, 시험 사용 상품을 제공하거나 일부 회차를 미리보기로 제공하는 등 청약철회의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 조치합니다. 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 청약철회가 제한되지 않습니다.
제26조 (청약철회의 효과 및 환불 기준)
① 회사는 회원의 청약철회 의사를 수신한 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 신용카드 등으로 결제한 경우에는 지체 없이 해당 결제수단 사업자에게 대금의 청구 정지 또는 취소를 요청합니다.
② 회사가 환급을 지연한 경우에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
③ 제25조 제1항의 기간이 경과한 후 회원이 자신의 사정으로 중도 해지를 요청하는 경우, 회사는 「평생교육법」 및 같은 법 시행령이 정한 학습비 반환 기준에 따라 다음과 같이 환불합니다.
| 반환 사유 발생일 | 반환 금액 |
|---|---|
| 수업이 개시되기 전 | 학습비 전액 |
| 총 수업시간의 1/3이 지나기 전 | 학습비의 3분의 2에 해당하는 금액 |
| 총 수업시간의 1/2이 지나기 전 | 학습비의 2분의 1에 해당하는 금액 |
| 총 수업시간의 1/2이 지난 후 | 반환하지 않음 |
④ 제3항의 ‘총 수업시간의 경과 비율’은 회원의 진도율과 수강기간 경과율 중 회원에게 유리한 기준을 적용하여 산정합니다. 회사는 별도의 위약금 또는 수수료를 공제하지 않습니다.
⑤ 구독형 멤버십의 경우 해지 신청 시점의 잔여 기간을 일할 계산하여 환불합니다.
⑥ 회원이 무료 또는 할인 혜택을 적용받아 구매한 경우, 환불액은 실제 결제한 금액을 기준으로 산정합니다. 할인쿠폰 및 무상으로 지급된 적립금은 환불 대상에서 제외되며 반환되지 않습니다.
⑦ 회사의 귀책사유 또는 제25조 제2항의 사유로 계약이 해제·해지되는 경우에는 제3항의 공제 없이 전액을 환급하며, 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
제27조 (계속거래의 해지)
① 계약기간이 1개월 이상이고 대금이 10만원 이상인 유료서비스는 「방문판매 등에 관한 법률」상 계속거래에 해당하며, 회원은 계약기간 중 언제든지 계약을 해지할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 해지의 경우 회사가 청구하는 위약금은 같은 법 시행령이 정한 범위를 초과하지 않으며, 구체적인 정산은 제26조 제3항에 따릅니다.
제5장 기타
제28조 (지식재산권)
① 회사가 제작한 강의, 영상, 문서, 실습자료, 디자인, 상표 및 서비스 관련 일체의 저작권과 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
② 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 기타 방법으로 영리 목적에 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
③ 회원은 강의 콘텐츠를 녹화, 화면 캡처, 다운로드, 스트리밍 중계하는 등 어떠한 방법으로도 무단 복제하거나 외부에 유출할 수 없습니다.
④ 회원이 제2항 및 제3항을 위반하는 경우 회사는 즉시 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 이로 인해 발생한 손해에 대하여 민사상·형사상의 책임을 물을 수 있습니다.
제29조 (인공지능 생성물의 이용)
① 회원이 강의 과정에서 제3자의 인공지능 서비스를 이용하여 생성한 결과물의 권리 귀속 및 이용 조건은 해당 서비스 제공자의 약관 및 정책에 따르며, 회사는 이에 대하여 보증하거나 책임을 지지 않습니다.
② 회원은 인공지능 생성물을 이용함에 있어 타인의 저작권, 초상권, 개인정보 등 권리를 침해하지 않아야 하며, 이를 위반하여 발생한 분쟁에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
③ 회사는 강의에서 소개하는 제3자 인공지능 도구의 가격 정책, 기능, 서비스 지속 여부의 변경에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제30조 (면책조항)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 서비스를 통해 기대하는 학습 성과, 수익 또는 취업 등의 결과를 보장하지 않습니다. 다만, 회사가 표시·광고를 통해 명시적으로 보장한 사항에 대해서는 그러하지 아니합니다.
④ 회사는 회원이 게시한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
⑥ 본 조의 각 항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해에 대해서는 적용되지 않습니다.
제31조 (분쟁의 해결)
① 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 고객센터를 설치·운영합니다.
② 회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 「소비자기본법」에 따른 한국소비자원의 분쟁조정 또는 콘텐츠분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.
제32조 (준거법 및 재판관할)
① 본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용합니다.
② 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.
부칙
① 본 약관은 2026년 8월 1일부터 시행합니다.
② 본 약관의 시행으로 종전의 약관은 대체되며, 개정된 약관은 시행일 이후 체결되는 계약에 적용됩니다. 다만, 시행일 이전에 체결된 계약에 대해서도 회원에게 유리한 조항은 적용됩니다.
사업자 정보
상호: 에셀원격평생교육원 · 대표자: 이은희
사업자등록번호: 584-90-02093
주소: 부산광역시 북구 화명대로 20, 8층 801호
고객센터: 010-7300-6868 · 이메일: [email protected]
개인정보 보호책임자: 이은희 ([email protected])